سياسة الخصوصية

من نحن

نحن مسؤولون عن معالجة البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. نعمل في مجال تطوير الناشئين في رياضة تنس الطاولة ونقدم برامج تدريبية متخصصة. يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك.

جمع المعلومات

نجمع معلومات مختلفة بناءً على تفاعلك مع خدماتنا. قد تتضمن هذه المعلومات:

• البيانات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل
• معلومات الاتصال والعنوان عند الالتحاق بالبرنامج
• بيانات الاستخدام مثل صفحات الويب التي تزورها والوقت الذي تقضيه
• بيانات الجهاز والمتصفح عند دخول موقعنا
• معلومات الموقع الجغرافي إذا أذنت بذلك

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك بناءً على عدة أسس قانونية، منها: موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك، التزاماتنا التعاقدية تجاهك عند تسجيلك في برامجنا، مصالحنا المشروعة في تحسين خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية. في كل حالة، نتأكد من أن معالجتنا للبيانات متوازنة ومبررة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك لعدة أغراض مشروعة:

• توفير وتحسين خدماتنا والبرامج التدريبية
• التواصل معك بخصوص التحديثات والعروض ذات الصلة
• تخصيص تجربتك على موقعنا بناءً على تفضيلاتك
• تحليل استخدام الموقع لفهم احتياجاتك بشكل أفضل
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان منصتنا

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بيانات العملاء لفترات محددة بناءً على الغرض من المعالجة:

• بيانات نماذج الاتصال: حتى 24 شهراً من آخر تفاعل
• بيانات التسجيل والعضوية: طوال فترة عضويتك بالإضافة إلى 12 شهراً بعد الإلغاء
• بيانات التحليلات والكوكيز: حتى 14 شهراً من آخر نشاط
• سجلات الخادم: حتى 12 شهراً
• المعاملات المالية: حتى 7 سنوات للامتثال للقوانين المحاسبية

حقوقك بخصوص بياناتك

لديك عدة حقوق بخصوص بياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتلقي نسخة منها
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في حذف بياناتك في ظروف معينة
• الحق في تقييد معالجة بياناتك
• الحق في نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في عدم الخضوع للقرارات الآلية وحدها

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه.

الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. الكوكيز عبارة عن ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك. قد نستخدم كوكيز ضرورية للعمل الأساسي للموقع وكوكيز تحليلية لفهم كيفية استخدامك للموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية شاملة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والتعديل والكشف. نستخدم التشفير وجدران الحماية والضوابط الإدارية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل على الإنترنت. إذا كنت قلقاً بشأن أمان بياناتك، يرجى التواصل معنا مباشرة.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشاركها فقط في الحالات التالية: مع موفري الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، عند الامتثال للالتزامات القانونية، أو مع موافقتك الصريحة. جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك بنفس معايير سياستنا.

سلطة الإشراف على حماية البيانات

إذا كانت لديك مخاوف بشأن معالجتنا لبياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. في مصر، يمكنك التواصل مع جهات الاختصاص ذات الصلة للإبلاغ عن انتهاكات حماية البيانات.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للقوانين الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات مهمة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.